Política de Privacidade e Cookies
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A Onyx Pag ("nós") está comprometida com a transparência e a proteção da privacidade dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados da empresa, fornecidos em formulários de contato ou contratação.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente.
- Dados transacionais: informações necessárias à prestação dos serviços de infraestrutura de pagamentos contratados.
2. Finalidades do tratamento
- Prestação e melhoria dos serviços contratados;
- Comunicação com o usuário, incluindo suporte e propostas comerciais;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e normas aplicáveis do Banco Central do Brasil;
- Segurança, prevenção a fraudes e proteção ao crédito.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à operação (processamento, hospedagem, análise antifraude), com autoridades competentes quando exigido por lei e com parceiros estritamente necessários à execução dos serviços. Não vendemos dados pessoais.
4. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de audiência e melhoria da experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado (DPO):
E-mail do DPO: dpo@onyxpag.com
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento. Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades desta política e às obrigações legais aplicáveis.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato
ONYX PAG — CNPJ: [CNPJ da Onyx Pag]
[Endereço da Onyx Pag]
contato@onyxpag.com